Politique de confidentialité

Nous collectons vos informations personnelles par différents moyens, mais vous serez toujours informé au moment de la collecte au moyen de clauses d'information sur le responsable du traitement, la finalité et la base légale de celui-ci, les destinataires des données et la durée de conservation de vos informations, ainsi que la manière dont vous pouvez exercer les droits qui vous sont reconnus en matière de protection des données.

En général, les informations personnelles que nous traitons se limitent aux données d'identification (nom et prénoms, date de naissance, domicile, pièce d'identité, téléphone et courrier électronique), aux services souscrits et aux données de paiement et de facturation.

Nous obtenons les données de nos clients/utilisateurs potentiels concernant les données d'identification (nom, prénoms, numéro d'identification, adresse postale, téléphone, email) et professionnelles (poste, lieu de travail, secteur d'activité) directement auprès d'eux lorsqu'ils nous demandent des informations ou nous adressent des questions.

Dans le cadre de la gestion et de la sélection du personnel, nous collectons les données académiques et professionnelles afin de pouvoir répondre aux obligations découlant du maintien de la relation de travail ou, le cas échéant, de l'intégration à notre effectif.

Nous utilisons les réseaux sociaux, qui constituent un autre moyen de vous atteindre. Les informations recueillies via les messages et communications que vous publiez peuvent contenir des informations personnelles disponibles en ligne et accessibles au public. Ces réseaux sociaux disposent de leurs propres politiques de confidentialité expliquant comment ils utilisent et partagent vos informations ; nous vous recommandons donc de les consulter avant de les utiliser afin de vérifier que vous êtes d'accord avec la manière dont vos informations sont collectées, traitées et partagées.

Via notre site web, nous collectons des informations personnelles relatives à votre navigation au moyen de cookies. Pour connaître de manière claire et précise les cookies que nous utilisons, leurs finalités et comment vous pouvez les paramétrer ou les désactiver, consultez notre Politique de Cookies.

Par ailleurs, nos installations disposent d'un système de vidéosurveillance dont la fonction est de garantir la sécurité des personnes et des biens, de sorte que votre image peut être enregistrée du simple fait d'y accéder. Ces images sont conservées pendant une durée maximale d'1 mois à compter de leur captation et ne seraient communiquées aux Forces et Corps de Sécurité de l'État que si cela s'avérait nécessaire.

Nous ne conservons vos informations que pendant la durée nécessaire pour remplir la finalité pour laquelle elles ont été collectées, pour nous conformer aux obligations légales qui nous incombent et pour répondre aux éventuelles responsabilités pouvant découler de l'accomplissement de la finalité pour laquelle les données ont été collectées.

Si vous souhaitez intégrer notre effectif et postulez à l'un de nos postes, les données fournies intégreront notre vivier de candidatures et seront conservées pendant toute la durée du processus de sélection, et pour une durée maximale de deux ans ou jusqu'à ce que vous exerciez votre droit à l'effacement.

Si nous avons à un moment donné collecté vos données pour vous contacter en tant qu'utilisateur potentiel de nos services ou pour répondre à une demande d'information de votre part, ces données seront conservées pendant une durée maximale de deux ans à compter de leur collecte, puis supprimées à l'expiration de ce délai si aucune relation contractuelle n'a été formalisée, ou dès que vous nous en ferez la demande.

En tout état de cause, et en règle générale, nous conserverons vos informations personnelles tant qu'existera une relation contractuelle nous liant, ou tant que vous n'aurez pas exercé votre droit à l'effacement et/ou à la limitation du traitement, auquel cas les informations seront bloquées sans être utilisées au-delà de leur conservation, tant qu'elles pourraient être nécessaires à l'exercice ou à la défense de réclamations, ou qu'une quelconque responsabilité pourrait devoir être assumée.

En général, nous ne partageons pas vos informations personnelles, sauf les cessions que nous devons effectuer en vertu d'obligations légales imposées.

Toutefois, dans certains cas, et pour développer et vous fournir le service demandé, nous pourrons communiquer vos données à d'autres entreprises partenaires.

Vous pouvez nous communiquer votre opposition à la cession de vos données, bien que dans ce cas, il ne serait pas possible de vous fournir le service demandé. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une cession de données, pour vous fournir le service demandé, il est possible que des entreprises tierces, agissant en tant que nos prestataires, accèdent à vos informations pour réaliser le service que nous leur avons confié. Ces sous-traitants accèdent à vos données en suivant nos instructions, sans pouvoir les utiliser à une fin différente, et en maintenant la plus stricte confidentialité. Si cela s'avère nécessaire à la suite d'un incident enregistré par nos caméras de sécurité, vos images pourraient être communiquées aux Forces et Corps de Sécurité de l'État, conformément à la Loi.

De même, vos informations personnelles seront à la disposition des Administrations Publiques, des Juges et des Tribunaux, pour répondre aux éventuelles responsabilités découlant du traitement.

Il n'existe aucun transfert international de vos données vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).

Nous avons convenu avec nos fournisseurs que, pour la prestation du service souscrit, ils utilisent des serveurs situés dans l'EEE et, si à l'avenir nous devions recourir à des serveurs situés hors du territoire de l'UE, les mesures adéquates seraient adoptées et intégrées à la présente Politique de Confidentialité, garantissant que ces fournisseurs sont soumis à l'accord Privacy Shield ou que d'autres garanties adéquates existent.

La réglementation en matière de protection des données vous permet d'exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité des données, d'opposition et de limitation de leur traitement, ainsi que le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé de vos données, le cas échéant.

Ces droits se caractérisent comme suit :

• Leur exercice est gratuit, sauf s'il s'agit de demandes manifestement infondées ou excessives (par exemple, de caractère répétitif), auquel cas nous pourrons facturer des frais proportionnels aux coûts administratifs supportés ou refuser d'y donner suite
• Vous pouvez exercer vos droits directement ou par l'intermédiaire de votre représentant légal ou volontaire
• Nous devons répondre à votre demande dans un délai d'un mois, bien que, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, ce délai puisse être prolongé de deux mois supplémentaires.
• Nous avons l'obligation de vous informer sur les moyens d'exercer ces droits, qui doivent être accessibles, sans pouvoir vous refuser l'exercice du droit au seul motif que vous optez pour un autre moyen. Si la demande est présentée par voie électronique, l'information sera fournie par ces mêmes moyens lorsque cela sera possible, sauf demande contraire de votre part.
• Si nous ne donnons pas suite à la demande, nous vous informerons, au plus tard dans un délai d'un mois, des raisons de notre inaction ainsi que de la possibilité de déposer une réclamation auprès d'une Autorité de Contrôle

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.

Nous utilisons des mesures, contrôles et procédures de nature physique, organisationnelle et technologique, raisonnablement fiables et efficaces, visant à préserver l'intégrité et la sécurité de vos données et à garantir votre vie privée. De plus, l'ensemble du personnel ayant accès aux données personnelles a été formé et est informé de ses obligations concernant le traitement de vos données personnelles.

Dans le cadre des contrats que nous concluons avec nos fournisseurs, nous incluons des clauses leur imposant de maintenir le secret concernant les données à caractère personnel auxquelles ils auraient eu accès dans le cadre de la mission confiée, ainsi que de mettre en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et services de traitement des données personnelles.

Toutes ces mesures de sécurité sont réexaminées périodiquement afin de garantir leur adéquation et leur efficacité. Toutefois, la sécurité absolue ne peut être garantie et aucun système de sécurité n'est totalement impénétrable ; par conséquent, dans le cas où des informations traitées et sous notre contrôle seraient compromises à la suite d'une violation de sécurité, nous prendrons les mesures adéquates pour enquêter sur l'incident, le notifier à l'Autorité de Contrôle et, le cas échéant, aux utilisateurs susceptibles d'avoir été concernés, afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées.