Preguntas frecuentes antes de reservar un tour en Sevilla

Sí. Los free tours y las visitas guiadas a la Catedral, la Giralda y el Real Alcázar tienen salidas durante todo el año. La única actividad estacional es el <strong>Free tour Semana Santa</strong>, disponible del 1 de marzo al 12 de abril. Los días concretos con plazas se ven en tiempo real en el calendario de cada ficha: si un horario no aparece, es que no hay salida ese día.

Depende del tour y de su duración. En general son recorridos a pie y, según la modalidad, se combina paseo por la ciudad con visitas a monumentos. Si necesitas un ritmo más cómodo o reducir caminata, un tour privado permite ajustar la visita a vuestro grupo.

El calendario de cada actividad muestra la disponibilidad en tiempo real y es la referencia más fiable. Si viajas en fechas de alta demanda, conviene reservar con antelación para asegurar plaza.

Suele ser la mejor opción si sois un grupo ya organizado, si queréis un horario concreto, si viajáis con niños pequeños o si necesitáis adaptar el ritmo por movilidad o intereses específicos.

Avísanos en cuanto lo sepas. En free tours a veces es posible incorporarse si el grupo sigue cerca. En tours con hora fija, valoramos alternativas según disponibilidad y condiciones.

Aumentar o reducir participantes depende de las plazas disponibles y de si hay entradas asociadas a la reserva. En free tours suele ser más flexible; en visitas con entradas puede haber restricciones cuando ya están emitidas.

La actividad se mantiene salvo avisos oficiales o condiciones comunicadas que impidan realizarla con seguridad. Si se cancela por causa oficial, se aplica la política de la actividad para cambio o reembolso.

En la confirmación de tu reserva recibes el canal de contacto del día de la visita, además del punto de encuentro exacto. Para cualquier duda previa —disponibilidad, horarios o cambios— te atiende nuestro equipo por WhatsApp, y también puedes pasarte por la oficina en C. Joaquín Guichot, 8, en pleno centro.

Casi todas las actividades salen de la <strong>Plaza del Triunfo</strong>, junto a las murallas del Real Alcázar y frente a la oficina de turismo. El guía espera con un <strong>paraguas naranja</strong>, así que es fácil identificarlo. Las excursiones a Córdoba son la excepción: salen de la <strong>estación de Sevilla Santa Justa</strong> y el encuentro en Córdoba es en la Puerta del Perdón de la Mezquita-Catedral, en Calle Cardenal Herrero. El punto exacto de tu actividad viene siempre en la confirmación de la reserva.

En los free tours y en los recorridos por la ciudad no hace falta documentación. Sí es imprescindible en las visitas que entran a la <strong>Catedral</strong>: el Cabildo Catedralicio exige listados nominativos y el <strong>documento original</strong> de cada participante para acceder. Y si reservas tarifa de estudiante o de mayor de 65 años, tendrás que acreditarla con el documento original —no valen fotos ni fotocopias— o abonar la tarifa general. La tarifa reducida de estudiante se aplica hasta los 25 años.

En los tours privados puedes reservar para grupos de hasta <strong>30 personas</strong>, con tarifas por tramos de hasta 5, hasta 12 y hasta 30. En las visitas regulares, a partir de <strong>8 personas</strong> recomendamos pasar al tour privado para mantener un ritmo cómodo, y en ese caso el sistema de audio individual es obligatorio para que todo el grupo siga bien la explicación.

Se hacen paradas durante la visita para escuchar las explicaciones y moverse con orden. En días de calor, cuando el recorrido lo permite, se priorizan zonas con sombra.

Sí, se pueden hacer fotos personales. En interiores se respetan las normas del monumento, como evitar flash si está indicado y no usar trípode cuando no esté permitido.

Depende de la actividad. El <strong>Free tour nocturno</strong> y el <strong>Free tour Semana Santa</strong> son accesibles en silla de ruedas, porque discurren por aceras y calles del centro. La <strong>Catedral</strong> es accesible en la mayor parte del recorrido, con rampas en capillas y pasillos, pero la subida a la <strong>Giralda</strong> termina en 17 escalones y no es accesible. En el <strong>Real Alcázar</strong> y en el Patio de los Naranjos hay suelos empedrados irregulares. En la excursión a Córdoba, el tramo del Alcázar de los Reyes Cristianos no es accesible por sus escaleras. Avísanos al reservar si vienes en silla de ruedas y adaptamos el recorrido.

Sí en la mayoría. El <strong>Free tour nocturno</strong>, el de <strong>Santa Cruz</strong> y el de <strong>Semana Santa</strong> son accesibles con carrito. En la <strong>Catedral</strong> también se puede llevar en casi todo el recorrido. La excepción es la excursión a Córdoba: los carritos deben dejarse en la entrada del Alcázar durante esa parte de la visita.

Sí, todas las visitas de pago tienen tarifa reducida por edad. Como referencia: en la <strong>Catedral</strong> y el <strong>Real Alcázar</strong>, los menores de 4 años entran gratis y de 4 a 13 años pagan 15 €. En el <strong>tour completo</strong> y el pack, los de 4 a 13 años pagan 26 € y los menores de 4 años son gratuitos. En las excursiones a Córdoba los tramos cambian ligeramente. También hay <strong>tarifa de estudiante hasta los 25 años</strong>, acreditándola con documento original. El desglose exacto está en la ficha de cada tour.

En tours regulares el ritmo se ajusta dentro de lo posible. Si queréis control total de tiempos y paradas, el tour privado es la opción más sencilla para adaptar el recorrido a vuestro grupo.

Los recorridos discurren por el centro histórico, donde hay cafeterías y establecimientos con aseo en prácticamente todo el trayecto. En las visitas con interiores, los propios monumentos disponen de aseos. Si necesitas hacer una parada durante la visita, díselo al guía sin problema y te indica el punto más cercano.

No se permiten mascotas en nuestras visitas, ni en los free tours ni en las que entran a monumentos. En los recorridos a pie es por normativa y para mantener el ritmo del grupo; en los interiores, porque los propios monumentos no las admiten. Los perros de asistencia sí están permitidos: avísanos al reservar.

Depende de la actividad. En los free tours, la reserva es gratuita y la aportación se hace al final, con una aportación mínima de 10 € por persona para participar. En los tours de pago, el precio cambia según la modalidad y se muestra en la ficha del tour antes de confirmar. En el tour privado por Sevilla, el precio es por grupo y depende de la duración y del tamaño: desde 150 €.

La aportación es libre, pero para participar hay una aportación mínima de 10 € por persona. Se entrega al guía al finalizar la ruta.

En las visitas regulares no aplicamos descuento automático por número de personas: cada plaza tiene su tarifa. Para grupos organizados, colegios o asociaciones, la opción más económica suele ser el <strong>tour privado</strong>, cuyo precio es por grupo y no por persona: desde 150 € hasta 5 personas y 210 € hasta 30, según duración. Escríbenos con las fechas y el número de participantes y te preparamos un presupuesto cerrado.

Depende del tour. En las visitas de pago, la ficha indica si incluye entradas. En los free tours no se incluyen entradas porque son recorridos a pie por calles y espacios públicos.

No. El precio que aparece al reservar es el de la actividad. No incluye comida y bebida, aportación en free tours, transporte hasta el punto de encuentro ni entradas a monumentos que no estén indicadas en la ficha.

Si una actividad se cancela por causa de fuerza mayor o cierre oficial, se ofrece cambio de fecha o reembolso según la política de la actividad.

La primavera y el otoño son los momentos más cómodos para caminar por el centro. Marzo y abril concentran además la Semana Santa y la Feria, con mucho ambiente pero también más gente y más demanda de plazas, así que conviene reservar con antelación. En verano el calor aprieta al mediodía: si vienes en julio o agosto, elige las salidas de primera hora o las nocturnas. El invierno es tranquilo y agradable para las visitas a interiores.

En los recorridos por la ciudad no hay ninguna restricción. Para entrar a la <strong>Catedral</strong>, al ser un templo en culto, conviene llevar los hombros y las rodillas cubiertos: es la norma habitual en edificios religiosos y evita problemas en el control de acceso. En el Real Alcázar no hay código de vestimenta. En todos los casos, calzado cómodo: se camina bastante y hay tramos empedrados.

Las mochilas pequeñas y bolsos de mano no dan problema. En los monumentos con control de acceso —Catedral, Giralda y Real Alcázar— no se permiten maletas, mochilas grandes ni trípodes, y no disponen de consigna. Si llegas directo desde la estación o el hotel con equipaje, déjalo antes en tu alojamiento o en una consigna del centro, porque no podrás entrar con él.

Sí, los horarios y accesos pueden cambiar por temporada, celebraciones o cierres puntuales. La referencia siempre es la información que aparece en la ficha del tour y en tu confirmación de reserva.

Si la previsión aprieta, ayuda elegir un horario que te resulte cómodo y llevar agua. Si el tour incluye exteriores, también conviene ir con calzado cómodo y algo de protección solar.

Consulta la confirmación de tu reserva y usa el canal de contacto indicado para que te orientemos y puedas reincorporarte lo antes posible.

Puedes dejar tu reseña en Google o Tripadvisor. Si prefieres comentarnos algo directamente, también puedes escribirnos por el canal de contacto indicado en tu confirmación.

Puedes pedirlo al reservar indicando el nombre del guía. La asignación depende de la disponibilidad y no siempre se puede garantizar. En tours privados suele ser más fácil coordinarlo.

Durante la visita el guía suele recomendar sitios para comer según la zona en la que estéis. Si necesitas recomendaciones concretas, puedes pedirlas y te orientamos según el plan que tengas.

Sí. Además de Sevilla, operamos visitas guiadas y free tours en <strong>Córdoba, Granada y Málaga</strong>, con equipo propio de guías oficiales en cada ciudad. También organizamos excursiones de un día desde Sevilla a Córdoba, con el tren y las entradas ya incluidos en la reserva.