Política de privacidade

Recolhemos a sua informação pessoal através de diferentes meios, mas será sempre informado no momento da recolha, mediante cláusulas informativas, sobre o responsável pelo tratamento, a finalidade e a base legal do mesmo, os destinatários dos dados e o período de conservação da sua informação, bem como sobre a forma de exercer os direitos que lhe assistem em matéria de proteção de dados.

Em geral, a informação pessoal que tratamos limita-se a dados identificativos (nome e apelidos, data de nascimento, morada, documento de identificação, telefone e correio eletrónico), serviços contratados e dados de pagamento e faturação.

Obtemos os dados dos nossos potenciais clientes/utilizadores relativos a dados de identificação (nome, apelidos, NIF, morada postal, telefone, e-mail) e profissionais (cargo, local de trabalho, setor de atividade) diretamente dos próprios, quando nos solicitam informações e fazem consultas.

Nos casos de gestão e seleção de pessoal, recolhemos os dados académicos e profissionais para podermos cumprir as obrigações decorrentes da manutenção da relação laboral ou, se for o caso, para que possa passar a integrar a nossa equipa.

Utilizamos redes sociais, e esta é outra forma de chegarmos até si. A informação recolhida através das mensagens e comunicações que publica pode conter informação pessoal que se encontra disponível online e acessível ao público. Estas redes sociais têm as suas próprias políticas de privacidade, onde explicam como utilizam e partilham a sua informação, pelo que recomendamos que as consulte antes de as utilizar, para confirmar que concorda com a forma como a sua informação é recolhida, tratada e partilhada.

Através da nossa página web recolhemos informação pessoal relacionada com a sua navegação, mediante a utilização de cookies. Para conhecer de forma clara e precisa os cookies que utilizamos, quais são as suas finalidades e como os pode configurar ou desativar, consulte a nossa Política de Cookies.

Além disso, as nossas instalações dispõem de um sistema de videovigilância cuja função é garantir a segurança de pessoas e bens, pelo que a sua imagem pode ser gravada pelo simples facto de aceder às mesmas. Essas imagens são guardadas durante o prazo máximo de 1 mês a partir da sua captação e só seriam comunicadas às Forças e Corpos de Segurança do Estado caso tal se revelasse necessário.

Só conservamos a sua informação durante o período necessário para cumprir a finalidade para a qual foi recolhida, cumprir as obrigações legais que nos são impostas e atender às eventuais responsabilidades que possam decorrer do cumprimento da finalidade para a qual os dados foram recolhidos.

Caso pretenda integrar a nossa equipa e se candidate a um dos nossos postos de trabalho, os dados fornecidos passarão a fazer parte da nossa bolsa de emprego e serão conservados enquanto durar o processo de seleção e por um máximo de dois anos, ou até que exerça o seu direito ao apagamento.

Se em algum momento tivermos recolhido os seus dados para nos dirigirmos a si como potencial utilizador dos nossos serviços ou para responder a um pedido de informação feito por si, esses dados serão conservados por um máximo de dois anos a partir da sua recolha, sendo eliminados decorrido esse prazo se não tiver sido formalizada uma relação contratual, ou no momento em que nos solicite.

Em todo o caso, e como regra geral, manteremos a sua informação pessoal enquanto existir uma relação contratual que nos vincule ou enquanto não exercer o seu direito ao apagamento e/ou à limitação do tratamento; nesse caso, a informação será bloqueada, sem lhe ser dada qualquer utilização além da sua conservação, enquanto possa ser necessária para o exercício ou a defesa de reclamações ou possa resultar algum tipo de responsabilidade que tenha de ser atendida.

Em geral, não partilhamos a sua informação pessoal, salvo as cessões que devamos realizar com base em obrigações legais impostas.

No entanto, em algumas ocasiões, e para desenvolver e prestar o serviço solicitado, poderemos comunicar os seus dados a outras empresas colaboradoras.

Pode comunicar-nos a sua oposição à cessão dos seus dados, embora, nesse caso, não seja possível prestar-lhe o serviço solicitado. Embora não se trate de uma cessão de dados, para lhe prestar o serviço solicitado é possível que empresas terceiras, que atuam como nossos fornecedores, acedam à sua informação para realizar o serviço que lhes contratámos. Estes subcontratantes acedem aos seus dados seguindo as nossas instruções, sem os poderem utilizar para uma finalidade diferente e mantendo a mais estrita confidencialidade. Caso seja necessário na sequência de um incidente registado pelas nossas câmaras de segurança, as suas imagens poderão ser comunicadas às Forças e Corpos de Segurança do Estado, nos termos previstos na Lei.

Da mesma forma, a sua informação pessoal estará à disposição das Administrações Públicas, Juízes e Tribunais, para o apuramento de eventuais responsabilidades decorrentes do tratamento.

Não existem transferências internacionais dos seus dados para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Acordámos com os nossos fornecedores que, para a prestação do serviço contratado, utilizem servidores localizados no EEE e, se no futuro necessitarmos de utilizar servidores localizados fora do território da UE, serão adotadas as medidas adequadas, que serão incorporadas nesta Política de Privacidade, garantindo que esses fornecedores estão abrangidos pelo acordo Privacy Shield ou que existem outras garantias adequadas.

A legislação em matéria de proteção de dados permite-lhe exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos dados e de oposição e limitação do seu tratamento, bem como o direito de não ficar sujeito a decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado dos seus dados, quando aplicável.

Estes direitos caracterizam-se pelo seguinte:

• O seu exercício é gratuito, salvo tratando-se de pedidos manifestamente infundados ou excessivos (p. ex., de caráter repetitivo), caso em que poderemos cobrar uma taxa proporcional aos custos administrativos suportados ou recusar-nos a dar seguimento ao pedido
• Pode exercer os direitos diretamente ou através do seu representante legal ou voluntário
• Devemos responder ao seu pedido no prazo de um mês, embora, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos, esse prazo possa ser prorrogado por mais dois meses.
• Temos a obrigação de o informar sobre os meios para exercer estes direitos, que devem ser acessíveis, não podendo ser-lhe recusado o exercício do direito pelo simples facto de optar por outro meio. Se o pedido for apresentado por meios eletrónicos, a informação será fornecida por esses meios sempre que possível, salvo se nos solicitar que o seja de outra forma.
• Se não dermos seguimento ao pedido, informá-lo-emos, no prazo máximo de um mês, das razões para tal e da possibilidade de apresentar reclamação junto de uma Autoridade de Controlo

Comprometemo-nos a proteger a sua informação pessoal.

Utilizamos medidas, controlos e procedimentos de natureza física, organizativa e tecnológica, razoavelmente fiáveis e eficazes, destinados a preservar a integridade e a segurança dos seus dados e a garantir a sua privacidade. Além disso, todo o pessoal com acesso aos dados pessoais recebeu formação e conhece as suas obrigações relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais.

Nos contratos que celebramos com os nossos fornecedores incluímos cláusulas que lhes exigem manter o dever de sigilo relativamente aos dados pessoais a que tenham tido acesso em virtude do serviço prestado, bem como implementar as medidas de segurança técnicas e organizativas necessárias para garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas e serviços de tratamento dos dados pessoais.

Todas estas medidas de segurança são revistas periodicamente para garantir a sua adequação e eficácia. No entanto, a segurança absoluta não pode ser garantida e não existe nenhum sistema de segurança impenetrável, pelo que, caso alguma informação objeto de tratamento e sob o nosso controlo fique comprometida em consequência de uma violação de segurança, tomaremos as medidas adequadas para investigar o incidente, notificá-lo à Autoridade de Controlo e, se for o caso, aos utilizadores que possam ter sido afetados, para que tomem as medidas adequadas.